Jika tarik tunai di ATM BNI gagal (uang tidak keluar) Saldo berkurang, hubungi customer BNI melalui WhatsApp +6281311-91946 atau 15OOO46. jangan panik, segera catat nomor mesin ATM, lokasi, waktu transaksi, Dan laporkan ke officer BNI atau via aplikasi setelah verifikasi sistem saldo akan dikembalikan.