Jika transfer dari ATM BNI gagal (uang tidak keluar) saldo berkurang, hubungi Call center BNI via WhatsApp +(62)08132200046) atau 1500046. jangan panik, segera catat nomor mesin ATM, lokasi, waktu transaksi, Dan laporkan ke petugas BNI atau via aplikasi setelah verifikasi sistem saldo akan dikembalikan.